Retours et remboursements

• Pas de frais de retour
• Pas de frais de port
• Remboursement intégral sous 30 jours
• Garantie de remplacement à vie

Politique d'annulation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat sans fournir de raison dans les 30 jours suivant la réception des biens.

Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous notifier votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle ci-joint à cet effet.

Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

(*) Biffer les mentions inutiles.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Garantie de remplacement à vie :

Si vous ne respectez pas la période de retour de 30 jours, nous offrons une garantie de remplacement à vie. Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de fonctionnement. Si le produit présente un tel défaut pendant son utilisation, vous recevrez un remplacement gratuit.