Retours et remboursements

• Pas de frais de retour
• Pas de frais de port
• Remboursement intégral sous 30 jours
• Garantie de remplacement à vie

Politique d'annulation Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans donner de raison dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. Pour exercer votre droit de résiliation, vous devez nous notifier votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle ci-joint à cet effet.
Modèle de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer). (*) Biffer les mentions inutiles. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Garantie de remplacement à vie :

Si vous ne respectez pas la période de remboursement de 30 jours, nous vous offrons une garantie de remplacement à vie du produit. Si le produit est défectueux pendant son utilisation, vous recevrez un remplacement gratuit.