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Service à la clientèle

  • Livraison rapide 24/7
    • Nous envoyons la clé du produit 2 minutes après avoir reçu votre paiement.
    • Vous recevez un lien de téléchargement et des instructions d'installation par courrier.
    • Le logiciel et les instructions sont disponibles en 5 langues (allemand, anglais, français...),
      italien, espagnol)
  • Des partenaires forts
    • Nous sommes un partenaire commercial officiel de Corel
    • Nous sommes Microsoft Gold Partner avec MSPN
    • Nous sommes membres du programme VeRI
  • Facture
    • Dans les 24 heures, vous recevrez (si nécessaire) une facture avec le numéro de TVA et le nom du partenaire Microsoft.
      Numéro
    • Nous fournissons un certificat de licence qui atteste l'origine du logiciel.
      La sécurité par l'utilisation de logiciels légaux
    • Logiciels provenant d'Allemagne avec preuve d'origine
    • Vous recevrez une facture et un certificat de transfert de licence.
    • Toutes les licences feront l'objet d'un audit grâce à l'utilisation de la technologie blockchain.
  • Garantie du produit
    • Garantie de remboursement de 30 jours
    • Activation en ligne garantie
    • Garantie à vie du produit
    • Nouvelles licences en provenance d'Allemagne, pas d'occasion
    • Contrôle de la qualité des clés du produit avant l'expédition
  • Transparence Nous remplissons toutes les exigences légales concernant nos obligations en matière d'information
    • Lien vers la plateforme de la Commission européenne concernant le règlement en ligne des litiges
    • Pas de vente de clés de produit sans licence correspondante.
    • Preuve d'origine pour chaque licence.
  • Paiements rapides et sécurisés Vous pouvez payer de manière sûre et rapide en utilisant ces services :
    • Paypal
    • Skrill
    • Virement bancaire
    • Western Union
  • Téléchargement de logiciels
    • Téléchargement rapide et sécurisé depuis notre portail de téléchargement sans inscription
    • Tous les programmes ont été vérifiés pour les virus et les logiciels malveillants.
    • Notre portail de téléchargement est disponible en cinq langues
  • Notre service clientèle est là pour vous aider !
    • joignable par téléphone pendant 4 heures par jour
    • joignable 24/7 par mail
    • Support client multilingue (allemand, anglais, français, italien, espagnol)

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