Servicios

Atención al cliente

  • Entrega rápida 24/7
    • Le enviamos la clave del producto 2 minutos después de recibir su pago
    • Recibirá por correo un enlace de descarga e instrucciones de instalación
    • El software y las instrucciones están disponibles en 5 idiomas (alemán, inglés, francés,
      italiano, español)
  • Socios fuertes
    • Somos distribuidores oficiales de Corel
    • Somos Microsoft Gold Partner con MSPN
    • Somos miembros del programa VeRI
  • Factura
    • En un plazo de 24 horas recibirá (si es necesario) una factura con el número de identificación a efectos del IVA y Microsoft Partner
      Número
    • Proporcionaremos un certificado de licencia que documente el origen del software
      Seguridad mediante el uso de programas informáticos legales
    • Software procedente de Alemania con prueba de origen
    • Recibirá una factura y un certificado de transferencia de licencia
    • Todas las licencias pasarán una auditoría mediante el uso de la tecnología blockchain
  • Garantía del producto
    • 30 días de garantía de devolución del dinero
    • Activación en línea garantizada
    • Garantía de por vida
    • Licencias nuevas procedentes de Alemania, no seminuevas
    • Control de calidad de las claves de producto antes del envío
  • Transparencia Cumplimos todos los requisitos legales relativos a nuestros deberes de información
    • Enlace a la plataforma de la Comisión Europea sobre resolución de litigios en línea
    • Prohibida la venta de claves de producto sin la licencia correspondiente
    • Prueba de origen para cada licencia.
  • Pagos rápidos y seguros Puede pagar de forma segura y rápida utilizando estos servicios:
    • Paypal
    • Skrill
    • Transferencia bancaria
    • Western Union
  • Descarga de software
    • Descarga rápida y segura desde nuestro portal de descargas sin necesidad de registrarse
    • Todos los programas han sido revisados en busca de virus y malware
    • Nuestro portal de descargas está disponible en cinco idiomas
  • Nuestro servicio de atención al cliente: ¡para ayudarle!
    • Localizable por teléfono 4 horas al día
    • Localizable 24/7 por correo
    • Atención al cliente multilingüe (alemán, inglés, francés, italiano y español)

Windows & Office no sólo vende una llave. Usted recibe un servicio y una asistencia completos con la compra de su producto.