AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1 Allgemeine Begriffe

1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Windows & Office, (im Folgenden "Verkäufer") erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB"). Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Hinweisen des Käufers (nachfolgend "Kunde") auf seine Geschäftsbedingungen wird hiermit widersprochen.

1.2 Ergänzungen oder Änderungen der Bedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Für den Inhalt des Vertrages ist das Original der Bestellung maßgebend.

1.3 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht in den nachfolgenden AGB gesonderte Hinweise enthalten sind.

1.4 Mit der Abgabe der Bestellung nach Nr. 2.2 erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2 Zustandekommen des Vertrages

2.1 Vertragsgegenstand ist der Verkauf von herunterladbaren Produkten (digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wie z.B. digital verfügbare Produktschlüssel, Zugangscodes oder sonstige digital verfügbare Informationen) einschließlich der dazugehörigen Lizenzen.
Mit dem Einstellen des jeweiligen Download-Produktes auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot an den Kunden zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung genannten Bedingungen ab.

2.2 Der Verkäufer schuldet im Falle eines Vertrages über die Lieferung digitaler Güter die dauerhafte Überlassung der im Lizenzzertifikat genannten Software (nachfolgend: "Softwarekauf"). Der Verkäufer schuldet die Bereitstellung einer Möglichkeit zum Download der Software sowie die Bereitstellung einer gedruckten oder herunterladbaren Version der zugehörigen Benutzerdokumentation. Maßgeblich für die Beschaffenheit der Software ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop oder auf dem jeweiligen Marktplatz des Verkäufers.

2.3 Der Vertrag kommt wie folgt über das Online-Warenkorbsystem zustande:
Der Kunde legt die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb und durchläuft den elektronischen Bestellprozess. Durch Anklicken des Buttons zum Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Darüber hinaus kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail an den Verkäufer übermitteln.

2.4 Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Sie haben daher sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

2.5 Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sind nur gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Das gleiche gilt für die Zusicherung von Eigenschaften.

3 Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Folgen der Annullierung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
die Transaktion begonnen haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren nicht benutzt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

4 Garantie

4.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

4.2 Der Kunde wird gebeten, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen und etwaige Beanstandungen schnellstmöglich zu rügen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

4.3 Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

4.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung der Ware.

4.5 Lehnt der Kunde die Lieferung des Verkäufers aus einem anderen Grund als wegen eines wesentlichen Mangels, der die Nutzung erheblich einschränkt oder unmöglich macht, ab, obwohl der Verkäufer seine Leistungsbereitschaft erklärt hat, gerät der Kunde in Annahmeverzug. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Annahme der Lieferung nicht verweigert werden.

4.6 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf unsachgemäße Bedienung, auf entgegen den vertraglichen Grundsätzen geänderte Systemkomponenten, auf den Einsatz ungeeigneter Organisationsmittel, auf den Einsatz in einer Hard- oder Softwareumgebung, die nicht den im Lizenzschein genannten Anforderungen entspricht, auf ungewöhnliche Betriebsbedingungen oder auf Systemeingriffe durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen sind.

4.7 Ist eine Lieferung mangelhaft, kann der Verkäufer nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) leisten. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, mangelhafte Ware auf Verlangen des Verkäufers nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben.

4.8 Einräumung von Rechten in einem Vertrag über die Lieferung von Software

• Die Ziffer. 4.8 gilt ausschließlich für Verträge über den Erwerb von Software gemäß Nr. 2.2.
  Mit der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, unbefristetes Recht, die Ware in dem vertraglich eingeräumten Umfang zu nutzen.
• Die Waren dürfen nur von maximal der Anzahl natürlicher Personen gleichzeitig genutzt werden, die der Anzahl der vom Kunden gekauften Waren entspricht.
• Die zulässige Nutzung umfasst die Installation der Software, das Laden in den Arbeitsspeicher und die bestimmungsgemäße Nutzung durch den Kunden. Der Kunde ist in keinem Fall berechtigt, die gekaufte Ware zu vermieten, unterzulizenzieren, zu vervielfältigen, drahtgebunden oder drahtlos der Öffentlichkeit zugänglich zu machen oder Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.
• Der Kunde ist berechtigt, eine Sicherungskopie der Software anzufertigen, wenn dies zur Sicherung künftiger Benutzung erforderlich ist.

5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Soweit sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

5.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten entstehen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren, Einfuhrzölle oder Steuern). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit dem Geldtransfer entstehen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, sondern der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.

5.3 Die Zahlungsmöglichkeit(en) wird/werden dem Kunden im Online-Shop oder auf dem jeweiligen Marktplatz des Verkäufers mitgeteilt.

5.4 Ist Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.

5.5 Bei Zahlung mittels des Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: "PayPal") erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal unter Beachtung der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde kein PayPal-Konto hat - unter Beachtung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

6 Liefer- und Versandbedingungen

6.1 Digitale Inhalte werden dem Kunden in elektronischer Form als Download unter Angabe eines Download-Links zur Verfügung gestellt. Die Produktschlüssel werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

7 Eigentumsvorbehalt

7.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher uns aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden zustehender Forderungen vor.

7.2 Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag. Wir sind jedoch berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Frist über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware anderweitig zu verfügen und gegen vollständige Zahlung des Kaufpreises die gleiche oder eine gleichwertige Ware an den Kunden zu liefern.

8 Schlussbestimmungen

8.1 Mit der Aufnahme der Geschäftsbeziehung werden die Daten des Kunden, bei denen es sich auch um personenbezogene Daten handeln kann, gespeichert und, soweit für die Ausführung des Auftrags erforderlich, verarbeitet und übermittelt.

8.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungen des internationalen Privat- und Verfahrensrechts.

8.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Verträgen, für die diese AGB gelten, ist der Sitz des Verkäufers; der Verkäufer ist jedoch berechtigt, den Kunden an jedem gesetzlich zulässigen Gerichtsstand zu verklagen. Diese Regelung gilt nicht für Verbraucher.