Le produit que vous avez acheté est pré-activé sur un compte Microsoft, veuillez suivre ces étapes pour prendre possession du compte et installer le produit sur votre ordinateur ou appareil. Désinstallez la version précédente de Office que vous avez sur votre PC et redémarrez votre ordinateur. Ceci est important pour éviter les problèmes de compatibilité.
Entrez un nouveau mot de passe pour prendre possession de votre produit acheté. Dans le premier champ, utilisez le mot de passe envoyé à votre e-mail, dans les deux suivants, entrez le nouveau mot de passe de votre choix. Veillez à ce qu'il contienne au moins 8 chiffres et au moins une lettre majuscule.
Saisissez ensuite votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, où vous recevrez les codes d'authentification pour poursuivre la procédure.
Entrez un nouveau mot de passe pour prendre possession de votre produit acheté. Dans le premier champ, utilisez le mot de passe envoyé à votre e-mail, dans les deux suivants, entrez le nouveau mot de passe de votre choix. Veillez à ce qu'il contienne au moins 8 chiffres et au moins une lettre majuscule. Saisissez ensuite votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, où vous recevrez les codes d'authentification pour poursuivre le processus.
Sélectionnez la langue de votre choix dans le menu déroulant "langue" et choisissez la version requise pour votre PC (32 ou 64 bits).
Si vous souhaitez installer Office 365 pour votre téléphone ou tablette iOS ou Android, vous devez vous rendre depuis votre appareil en bas de cette interface, choisir la bonne option et vous serez redirigé vers l'App Store ou Google Play Store pour procéder à l'installation de l'application.
Afin de vérifier que l'activation du produit a été effectuée avec succès, vous pouvez ouvrir n'importe quelle application Office, telle qu'Excel, et aller dans Fichier-> Compte ". Vous verrez le compte Microsoft associé au produit.
Microsoft a progressivement supprimé la prise en charge de certains anciens produits. Par conséquent, l'activation par téléphone n'est plus possible. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions pendant l'installation, veuillez contacter notre service clientèle 24/7.
Nous vous souhaitons une installation réussie. Si vous avez encore des problèmes ou des questions concernant l'installation, veuillez contacter notre service clientèle à tout moment. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.