1. Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

2. Il cliente è invitato a verificare la completezza e i difetti evidenti dell'articolo subito dopo la consegna e a segnalarci eventuali reclami il prima possibile. Se il cliente non si adegua, ciò non ha alcun effetto sui suoi diritti di garanzia legale.

3. Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto da parte del produttore sono da considerarsi come un accordo sulla qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

4. Il periodo di garanzia è valido a vita. Dopo la consegna della merce, il cliente ha 30 giorni di tempo per ricevere gratuitamente la sostituzione della merce difettosa. Trascorsi i suddetti 30 giorni, addebitiamo una tassa di gestione di 5 euro.

5. Se il cliente rifiuta la consegna del venditore per motivi diversi da un difetto rilevante che ne limita fortemente l'uso o lo rende impossibile, anche se il venditore si è dichiarato disposto a rispettarlo, il cliente incorre nella mancata accettazione. L'accettazione della consegna non può essere rifiutata per difetti insignificanti.

6. La garanzia non copre i difetti dovuti a un funzionamento improprio, a componenti del sistema modificati in modo contrario alla base contrattuale, all'uso di mezzi organizzativi inadeguati, all'uso in un ambiente hardware o software che non soddisfa i requisiti specificati nel certificato di licenza, a un uso insolito, a condizioni operative o a interventi sul sistema imputabili ai clienti o a terzi.

7. Se una consegna è difettosa, il venditore può scegliere di rimediare al difetto (rettifica) o di consegnare un articolo senza difetti (consegna sostitutiva). In quest'ultimo caso, il cliente è tenuto a restituire la merce difettosa su richiesta del venditore in conformità alle disposizioni di legge.