FAQs

Die meisten Probleme sind in der Regel geringfügig. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen; unser technischer Support wird Sie unterstützen, bis das gekaufte Produkt voll funktionsfähig ist. Falls erforderlich, wird das Produkt per Fernwartung installiert/konfiguriert.

Prüfen Sie die auf unserer Download-Seite aufgeführten Systemanforderungen. Der erste Schritt beim Testen und Überprüfen der Softwarekompatibilität besteht darin, die Systemanforderungen der Software zu prüfen, die Sie installieren oder aktualisieren möchten. Die Systemanforderungen sind die Mindestanforderungen an Hardware und Software, die Ihr Gerät erfüllen muss, damit die Software ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.

Windows 10 im S-Modus ist eine für Sicherheit und Leistung optimierte Version von Windows 10, die eine vertraute Windows-Umgebung bietet. Um die Sicherheit zu erhöhen, sind nur Apps aus dem Microsoft Store zugelassen, und Microsoft Edge ist für sicheres Browsen erforderlich.

Das Ausschalten des S-Modus ist kostenlos. Öffnen Sie Einstellungen > Update & Sicherheit > Aktivierung auf dem PC, auf dem Windows 10 im S-Modus läuft. Wählen Sie im Abschnitt "Zu Windows 10 Home wechseln" oder "Zu Windows 10 Pro wechseln" die Option, zum Store zu gehen.

Der Zeitraum nach dem Download ist bei den meisten Optionen auf 30 oder 60 Tage begrenzt. Möchten Sie die Office-Programme über den Testzeitraum hinaus nutzen? Dann müssen Sie Office mit einem Lizenzschlüssel aktivieren.

Um ein neues Betriebssystem auf einem PC ohne Betriebssystem zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wählen Sie ein Betriebssystem (z. B. Windows oder Linux).
2. Laden Sie das Betriebssystem als ISO-Datei herunter und speichern Sie es auf einem USB-Laufwerk, um ein bootfähiges USB-Laufwerk zu erstellen. Für Windows verwenden Sie das "Windows Media Creation Tool".
3. Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie eine Taste (oft F2, F10 oder DEL), um das BIOS oder UEFI aufzurufen. Ändern Sie die Einstellung, um von Ihrem USB-Laufwerk zu booten.
4. Folgen Sie den Installationsanweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie aus, wo das Betriebssystem installiert werden soll, und geben Sie die erforderlichen Informationen an.
5. Schließen Sie die Installation ab und starten Sie den PC neu. Entfernen Sie das USB-Laufwerk, damit der PC mit dem neuen Betriebssystem startet.

Nun ist das neue Betriebssystem installiert und bereit für die Einrichtung.

Office 2021 ist kompatibel mit Windows 10 und Windows 11 und wurde speziell für diese neueren Versionen des Windows-Betriebssystems entwickelt.

Wenn die Online-Aktivierung fehlschlägt, versuchen Sie Folgendes:

1. Prüfen Sie die Internetverbindung.
2. Deaktivieren Sie vorübergehend Firewall und Antivirus.
3. Als Administrator ausführen.
4. Stellen Sie die Systemzeit richtig ein.
5. Verwenden Sie den Support- und Wiederherstellungsassistenten von Microsoft.
6. Versuchen Sie die telefonische Aktivierung.
7. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Sie können dies leicht überprüfen, indem Sie die Einstellungen von Windows 10 öffnen und zu "Update & Sicherheit" > "Aktivierung" navigieren. Hier zeigt Windows 10 die installierte Edition und den Aktivierungsstatus an.

Die Einzelhandelsversionen von Office 2021 werden bis zum 13. Oktober 2026 unterstützt, wobei es im Gegensatz zu älteren Office-Versionen keinen verlängerten Supportzeitraum gibt.

Bis April 2023 gehören zu den macOS-Versionen:

1. OS X 10.0 Cheetah bis OS X 10.11 El Capitan
2. macOS 10.12 Sierra bis macOS 10.15 Catalina
3. macOS 11 Big Sur
4. macOS 12 Monterey
5. macOS 13 Ventura

Derzeit bieten wir nur Office 2021 Home und Business an, das auf Mac funktioniert. Im Allgemeinen können Privatkunden Microsoft Office 2021 für Windows und Mac erwerben, und Geschäftskunden können jetzt Microsoft Office LTSC für Windows und Mac erwerben. Office 2021 und Office LTSC 2021 sind die nächsten permanenten Versionen von Office. Sie enthalten Verbesserungen gegenüber Microsoft Office 2019 und früheren Versionen von Office on-premises.

Office LTSC ist die neueste unbefristete Version von Office für Geschäfts- und Behördenkunden, eine lizenzbasierte Lizenz, die als einmaliger "unbefristeter" Kauf erhältlich ist und für beide Plattformen (Windows und Mac) verfügbar ist. Wie die Vorgängerversion Office 2021 wird Office LTSC Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (nur Windows) und Publisher (nur Windows) enthalten.

Sie erhalten lebenslangen Support für die auf unserer Website gekauften Produkte. Wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst, und wir werden dafür sorgen, dass alle Probleme gelöst werden.

Windows 10 bietet vollständige Flexibilität bei der Installation von Anwendungen aus beliebigen Quellen, während Windows 10 S nur Anwendungen aus dem Microsoft Store zulässt, um Sicherheit und Leistung zu verbessern.

Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Support zu bieten. Negative oder unfreundliche Nachrichten lösen keine Probleme. Sie können sich bei Unzufriedenheit per E-Mail an uns wenden, und wir sind verständnisvoll und entgegenkommend. Ihre Zufriedenheit ist für uns wichtig!

Sollten Sie Probleme mit unserem Download-Link haben, zögern Sie nicht, unseren Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Unser Kundendienst und Support ist 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erreichbar und wird Ihnen umgehend einen alternativen Download-Link zusenden.

Nein, das ist nicht der Fall. Die Lizenz ist für beide Varianten gültig. Die Wahl hängt von Ihrem Betriebssystem ab. Am besten prüfen Sie vor der Installation, welche Version für Sie besser geeignet ist.

Offiziell kann Microsoft Edge nicht deinstalliert werden, da er tief in Windows integriert ist. Es wird empfohlen, einen anderen Browser als Standard einzustellen, wenn Sie Edge nicht verwenden möchten, da der Versuch einer erweiterten Deinstallation das System beeinträchtigen könnte.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass der Produktschlüssel bereits verwendet wurde, kann dies verschiedene Gründe haben. Wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst oder folgen Sie unserem Aktivierungsleitfaden, um Hilfe zu erhalten.

Die Aktivierung bestätigt die Echtheit Ihrer Softwarekopie und stellt sicher, dass sie gemäß den Lizenzbedingungen verwendet wird. Dies geschieht in der Regel durch die Eingabe eines Produkt- oder Lizenzschlüssels, der den vollen Zugriff auf alle Funktionen und Updates der Software ermöglicht.

Für die Installation, Aktivierung und das Herunterladen von Updates für Office 2021 ist ein Internetzugang erforderlich. Nach der Installation und Aktivierung können Kernanwendungen wie Word, Excel und PowerPoint offline verwendet werden. Einige spezifische Funktionen und Dienste, wie Office-Updates und Cloud-Dienste (z. B. OneDrive), erfordern jedoch weiterhin eine Internetverbindung.

Eine 1-PC-Lizenz erlaubt die Nutzung der Software auf einem einzigen Computer, während eine 2-PC-Lizenz die Nutzung auf zwei Geräten erlaubt. Der Hauptunterschied liegt in der Anzahl der Computer, auf denen die Software installiert und aktiviert werden kann. 1 PC = 1 Betriebssystem/Gerät 2 PC = 2 Betriebssysteme/Geräte

Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe des gewünschten Produkts und der Menge. Wir werden Ihnen umgehend antworten und Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit der Produkte bestätigen.

Office Home & Business 2021 oder Office Home & Student 2021 sind auch für Mac zum einmaligen Kauf erhältlich. Die Office-Anwendungen Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote sind für Mac verfügbar. Die Anwendungen Publisher und Access sind nicht für Mac verfügbar.

Nein, Windows 11 kann nicht auf jedem Computer installiert werden, da es bestimmte Systemanforderungen hat. Zu den wichtigsten Anforderungen gehören:

• Ein kompatibler 64-Bit-Prozessor mit mindestens 1 GHz und 2 oder mehr Kernen
• Mindestens 4 GB RAM
• Mindestens 64 GB verfügbarer Speicherplatz
• Ein DirectX 12-kompatibles Grafikgerät mit WDDM 2.x
• Ein Bildschirm mit einer Mindestauflösung von 720p, größer als 9 Zoll in der Diagonale, mit 8 Bit pro Farbkanal
• UEFI-Firmware mit Secure Boot-Fähigkeit
• TPM (vertrauenswürdiges Plattformmodul) Version 2.0
• PCs, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können Windows 11 nicht ausführen. Microsoft bietet ein Tool namens "PC Health Check" an, mit dem Sie überprüfen können, ob Ihr aktueller PC mit Windows 11 kompatibel ist.

Bevor Sie auf Windows 11 aufrüsten, sollten Sie die folgenden Schritte beachten:

1. Prüfen Sie die Kompatibilität: Verwenden Sie das Tool "PC Health Check" von Microsoft, um sicherzustellen, dass Ihr PC die Systemanforderungen erfüllt.
2. Sichern Sie Daten: Sichern Sie wichtige Dateien auf einem externen Laufwerk oder in der Cloud.
3. Updates installieren: Aktualisieren Sie Ihr aktuelles Betriebssystem und alle Treiber auf die neueste Version.
4. Prüfen Sie die Software-Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendungen mit Windows 11 kompatibel sind.
5. Geben Sie Speicherplatz frei: Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz für das Upgrade vorhanden ist.
6. Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt: Setzen Sie einen Wiederherstellungspunkt für den Fall, dass Probleme auftreten.

Diese Schritte erleichtern ein reibungsloses Upgrade.

Versuchen Sie zunächst einen anderen Browser. Wenn das nicht hilft, deaktivieren Sie bitte während des Downloads vorübergehend Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall. Alle Installationsprogramme/Bilder kommen direkt von Microsoft und enthalten keine Viren, Malware etc. - Das garantieren wir!

Es sollten keine anderen oder älteren Office-Anwendungen auf Ihrem System installiert sein. Wenn Sie Probleme bei der Installation von Office haben, versuchen Sie Folgendes:

1. Als Administrator ausführen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei > "Als Administrator ausführen".
2. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm: Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend und versuchen Sie die Installation erneut.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Eine stabile Verbindung ist wichtig.
4. Deinstallation und Neuinstallation von Office: Entfernen Sie vorhandene Office-Installationen und installieren Sie das Paket neu.
5. System aktualisieren: Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem.
6. Prüfen Sie den Lagerraum: Stellen Sie sicher, dass genügend Platz für die Installation vorhanden ist.
7. Suchen Sie nach Fehlermeldungen: Spezifische Fehler finden Sie auf der Office-Supportseite oder beim Microsoft-Support.

Ja, Microsoft Visio und Project sind mit den Office-Suiten kompatibel, sind aber nicht im Lieferumfang enthalten und müssen separat erworben werden. Sie ergänzen Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint und können neben diesen auf demselben Computer installiert werden. Achten Sie auf die Kompatibilität hinsichtlich der Version (Jahr) und 32-Bit oder 64-Bit. Beispiel 1: Visio 2013 Prof Plus mit Office 2016 Prof Plus -> nicht kompatibel, daher können beide Programme nicht gleichzeitig auf einem System verwendet werden. Beispiel 2: Visio 2013 Prof Plus mit Office 2013 Prof Plus -> kompatibel, beide Programme können ohne Probleme auf einem System installiert und verwendet werden.

Microsoft Teams ist eine Messaging-App für Teams, die einen zentralen Raum für Unterhaltungen, Meetings, Dateien und Notizen bietet. Sie erleichtert die Zusammenarbeit und die Arbeit in einer offenen Umgebung.

Wir bieten unsere Produkte in Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch und Französisch an. Wenn Ihre gewünschte Sprache nicht verfügbar ist, können Sie das Language Accessory Pack für Office herunterladen, um die Anzeige- und Korrekturwerkzeuge in Ihrer bevorzugten Sprache zu verwenden. Sprach-Zusatzpaket für Office https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f  Das Language Accessory Pack enthält die Anzeige- und Korrekturwerkzeuge für die meisten Sprachen, aber Sie können sich auch für die Anzeige in einer Sprache und die Bearbeitung oder Erstellung in einer anderen entscheiden.

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und hilft Ihnen gerne und schnell bei allen Fragen weiter. Bitte senden Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie unseren Chat, um mit uns in Kontakt zu treten. In einigen Fällen bieten wir Ihnen auch eine kostenlose Remote-Support-Sitzung an. Dabei verbinden wir uns aus der Ferne mit Ihrem PC und können das Problem so beheben, als wären wir vor Ort. Sie können sicher sein, dass Sie jeden unserer Schritte mitverfolgen können. Um dies zu ermöglichen, verwenden wir die kostenlose Software AnyDesk.

Ja. Wenn Sie an weiteren Microsoft-Produkten interessiert sind, die nicht im Shop aufgeführt sind, können Sie uns ebenfalls kontaktieren. Fast alle Microsoft-Produkte sind verfügbar.

CAL steht für "Client Access License". Es handelt sich um eine Lizenz, die Nutzern oder Geräten das Recht gewährt, auf die Dienste oder Funktionen eines Servers zuzugreifen. CALs sind insbesondere im Zusammenhang mit Microsoft-Serverprodukten wie Windows Server, SQL Server, Exchange Server und vielen anderen relevant. Es gibt zwei Haupttypen von CALs:

1. Benutzer-CALs: Diese Art von Lizenz gewährt einem bestimmten Benutzer das Recht, von einem beliebigen Gerät aus auf den Server zuzugreifen (z. B. von einem Arbeitsplatzrechner, Heim-PC, Smartphone usw.).
2. Geräte-CALs: Diese Art von Lizenz gewährt einem bestimmten Gerät das Recht, von jedem Benutzer für den Zugriff auf den Server verwendet zu werden. Diese Option kann kostengünstiger sein, wenn mehrere Benutzer dieselbe Workstation oder dasselbe Gerät für den Zugriff auf den Server verwenden.

Die Wahl zwischen Nutzer-CALs und Geräte-CALs hängt von dem spezifischen Nutzungsszenario in einem Unternehmen oder einer Organisation ab. Microsoft bietet diese flexiblen Lizenzierungsoptionen an, um unterschiedlichen Geschäftsmodellen und Arbeitsweisen gerecht zu werden. CALs sind notwendig, weil Microsofts Serverbetriebssysteme und einige andere Serverprodukte nach dem Prinzip der Zugriffslizenzen lizenziert werden. Das bedeutet, dass neben der Lizenz für den Server selbst zusätzliche Lizenzen erforderlich sind, um den Zugriff auf diesen Server zu legalisieren.

Während sich MS Planner eher für kleine und mittlere Projekte eignet, ist MS Project vor allem für große Projekte, umfassende ERP-Ressourcenplanung oder die Verknüpfung mehrerer unabhängiger Projekte geeignet.

Da wir große Mengen von großen Unternehmen und verschiedenen europäischen Beschaffungskanälen beziehen, können wir den Preis in den meisten Fällen extrem niedrig halten. Außerdem liefern wir alle unsere Produkte digital aus, wodurch die mit physischen Produkten normalerweise verbundenen Versandkosten entfallen.

Ja, das traditionelle Paket Office 2021 enthält die lokalen Versionen von Word, Excel, PowerPoint und Outlook. Ab der Professional Edition sind auch Access und Publisher enthalten.

Der Unterschied zwischen Professional Plus und Microsoft Office Standard liegt in den enthaltenen Anwendungen. Während Office Standard das gleiche Basispaket wie Office Professional bietet, fehlen Access und Publisher in Office Standard.

Wir bieten nur rechtmäßige Aktivierungsschlüssel an, und alle unsere Aktivierungscodes entsprechen der europäischen Gesetzgebung und stammen aus der EU. Sie erhalten eine Rechnung inklusive Mehrwertsteuer und einen Herkunftsnachweis. Per E-Mail werden nur der Produktschlüssel für die Softwareaktivierung und die Installationsanleitung versandt. CDs oder andere Speichermedien oder Echtheitszertifikate (COA) werden nicht versandt. Die angebotenen Produkte sind im Rahmen der Handelskontrollverpflichtungen überprüft worden.

Prüfen Sie die auf unserer Download-Seite aufgeführten Systemanforderungen. Der erste Schritt beim Testen und Überprüfen der Softwarekompatibilität besteht darin, die Systemanforderungen der Software zu prüfen, die Sie installieren oder aktualisieren möchten. Die Systemanforderungen sind die Mindestanforderungen an Hardware und Software, die Ihr Gerät erfüllen muss, damit die Software ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.

Office 2021 Professional Plus umfasst Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access und Teams.

Visio ist eine innovative Lösung für die einfache Visualisierung von datengesteuerten Geschäftsprozessabläufen, unterstützt durch die leistungsstarken Funktionen von Microsoft 365. In Microsoft Teams können Sie ganz einfach Visio-Diagramme erstellen, darauf zugreifen und gemeinsam daran arbeiten.

Im Vergleich zu älteren Versionen verfügt Windows 11 über eine neue und äußerst intuitive Benutzeroberfläche. Außerdem bietet dieses Betriebssystem zahlreiche Funktionen, die den Arbeitsablauf erheblich verbessern. Darüber hinaus wird dank moderner Funktionen eine verbesserte Sicherheit geboten. Windows 11 ist so konzipiert, dass die Benutzer effizienter und mit weniger Stress arbeiten können. Daher kann sich der Umstieg für alle lohnen, die derzeit Windows 10 oder eine der vielen älteren Versionen verwenden.

Microsoft Office 2021 Professional Plus ist als umfassendes Produktivitätspaket von Microsoft erhältlich. Dieses Paket enthält eine Vielzahl von Anwendungen, darunter Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher und Access - alles, was Sie für den Erfolg in einem professionellen Umfeld benötigen.

Ja, Office 2021 ist mit früheren Versionen kompatibel und kann Dokumente öffnen, bearbeiten und speichern, die mit älteren Versionen von Office erstellt wurden. Allerdings sind neue Funktionen in Office 2021 möglicherweise nicht in älteren Versionen verfügbar.

Alle unsere Produkte werden mit einem lebenslangen Abonnement geliefert. Sie können nur einmal aktiviert werden, und nach der Aktivierung ist es nicht möglich, sie im Falle einer Computerformatierung oder eines größeren Hardwareaustauschs erneut zu aktivieren. Die Garantiezeit ist lebenslang.

Die Aktivierungscodes werden unmittelbar nach der Zahlung per E-Mail versandt. Gelegentlich kann es länger dauern als angegeben. Das kann verschiedene Gründe haben, aber bitte keine Panik, es ist auf dem Weg! Sollte doch etwas schief gehen, kontaktieren Sie uns einfach! TIPP: Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!

Wir versichern Ihnen, dass alle unsere Produkte authentisch sind, da wir ein legaler Vertreiber von Microsoft-Software sind. Alle unsere Produkte werden mit einer lebenslangen Produktgarantie geliefert.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Sollte auch dort nichts zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns umgehend um das Problem kümmern. Leider kommt es gelegentlich vor, dass Tippfehler in der E-Mail-Adresse auftreten oder die E-Mail nicht zugestellt werden kann.

Bei Electronic Software Delivery (ESD) kauft der Kunde die Software online, erhält einen Download-Link und einen Produktschlüssel per E-Mail, lädt die Software herunter, installiert sie auf seinem Gerät und aktiviert sie schließlich mit dem Produktschlüssel.

ESD steht für "Electronic Software Delivery" und bezeichnet den Prozess, bei dem Softwareprodukte digital über das Internet und nicht physisch auf Medien wie DVDs oder USB-Laufwerken ausgeliefert werden. Die Kunden erhalten nach dem Kauf einen Download-Link und ggf. einen Produktschlüssel per E-Mail, mit dem sie die Software direkt herunterladen und aktivieren können. Dies ermöglicht eine schnelle Verfügbarkeit und Installation, ohne auf den Versand warten zu müssen.

Unsere Produkte werden sofort nach Zahlungseingang digital ausgeliefert. Sobald wir die Zahlung bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen für den Download, die Installation und die Aktivierung.

Sie finden den Lizenzschlüssel in der E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner. Wenn auch dort nichts angekommen ist, senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden Ihnen den Schlüssel erneut zusenden!

Bei diesen Zahlungsarten kann es einige Zeit dauern, bis die Zahlung vom Zahlungsanbieter gutgeschrieben wird und der Shop eine Bestätigung erhält - dieser Vorgang dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, ist aber nicht die Regel. Wir versenden Ihre Ware, sobald wir die Zahlungsbestätigung vom Anbieter erhalten haben.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie den Key und den Download-Link in der Regel sofort per E-Mail. Sie können die Software direkt aus unserem Download-Center herunterladen. Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten Sie sofort nach Zahlungseingang per E-Mail. Da wir nur Schlüssel für Download-Produkte verkaufen, sind keine physischen Datenträger enthalten. Wir garantieren eine erfolgreiche Aktivierung. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support, der rund um die Uhr, in der Regel innerhalb weniger Minuten, auf jeden Fall aber noch am selben Tag antwortet.

Wenn Sie ein Windows-Produkt erworben haben, für das eine telefonische Aktivierung erforderlich ist, möchten wir Ihnen eine Anleitung zur Verfügung stellen, wie Sie vorgehen können.

1. Drücken Sie die Tastenkombination [Windows] + [R] (alternativ klicken Sie auf das Start-Symbol, geben Sie CMD ein und drücken Sie die Eingabetaste) und geben Sie im Dialogfeld Ausführen den Befehl "slui 4" ein.

2. Ein neues Fenster wird geöffnet. Wählen Sie das entsprechende Land aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf "Weiter".

3. Es erscheint eine Installations-ID mit neun Zahlenblöcken. Darüber finden Sie eine Telefonnummer, die Sie anrufen müssen.

3. Wenn Sie es vorziehen, die Telefonaktivierung selbst vorzunehmen, werden Sie von einer Computerstimme angewiesen, die Nummernblöcke über die Tastatur Ihres Telefons einzugeben. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-ID mit den Blöcken A bis H. Notieren Sie sich diese Nummer auf einem Blatt Papier.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigungs-ID eingeben" und geben Sie die ID ein, die Sie gerade erhalten haben.

6. Schließen Sie den Aktivierungsprozess ab, indem Sie auf die Schaltfläche "Windows aktivieren" klicken.
7. Erledigt. Wir wünschen Ihnen eine gute Erfahrung mit Ihrem Produkt.

Um Ihr Windows 10 oder Windows 11 über die Eingabeaufforderung zu aktivieren, öffnen Sie bitte die Eingabeaufforderung als Administrator. Klicken Sie auf Start, geben Sie CMD ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein, wobei Sie XXXXX durch Ihren Produktcode ersetzen: slmgr /ipk XXXXX und zur Aktivierung: slmgr /ato

Fehlercode: 0x803fa067 Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn Sie versuchen, ein Upgrade von Windows 10 Home auf Professional durchzuführen oder wenn Ihre Home-Version bereits aktiviert/mit einer digitalen Lizenz verknüpft ist. Option 1: Upgrade über die Konsole Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und geben Sie den folgenden Befehl ein: DISM /Online /Get-TargetEditions mit DISM /Online /Get-CurrentEdition Für ein Upgrade, z. B. von Home auf Pro, verwenden Sie den folgenden Befehl: changepk.exe /Produktschlüssel VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Warten Sie, bis der Upgrade-Prozess abgeschlossen ist. Nach erfolgreichem Upgrade aktivieren Sie Ihre Professional-Version mit dem erworbenen Produktschlüssel. Option 2: Upgrade mit generischem Schlüssel Wenn Sie Probleme mit einem OEM-Schlüssel haben, stellt Microsoft einen generischen Produktschlüssel zur Verfügung, der für das Upgrade verwendet werden kann: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T Wenn Windows einen Fehler anzeigt, z. B. den Fehlercode 0x803fa067, wiederholen Sie den Vorgang und trennen Sie vorübergehend die Verbindung zum Internet, indem Sie z. B. das LAN-Kabel entfernen, den LAN-Adapter deaktivieren oder Wi-Fi ausschalten. Geben Sie dann den Code erneut ein. Option 3: Offline-Aktivierung - Trennen Sie Ihre Internetverbindung (entfernen Sie das Netzwerkkabel oder deaktivieren Sie Wi-Fi). - Drücken Sie WIN+R und geben Sie "SLUI" in das Textfeld ein. Der Aktivierungsassistent sollte sich öffnen. Geben Sie den Upgrade-Schlüssel und/oder den Produktschlüssel für Windows 10 Pro ein, den Sie per E-Mail erhalten haben. - Erledigt. Windows 10/11 Pro sollte nun aktiviert sein.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um dieses Problem zu lösen: Wenn Sie den Fehlercode 0xC004f050 erhalten: Befolgen Sie die Anweisungen im folgenden Video: []

1. Geben Sie den generischen Schlüssel ein: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.
2. Schalten Sie das Internet aus und starten Sie das Upgrade. Starten Sie Ihren PC neu.
3. Nach erfolgreicher Installation wechseln Sie zu unserem per E-Mail zugesandten Schlüssel und starten Ihren PC neu.

Um einen bootfähigen USB-Stick zu erstellen, benötigen Sie einen USB-Stick mit einer Kapazität von mindestens 8 GB, ein ISO- oder DVD-Image und ein spezielles Tool (Rufus). Hinweis: Alle Daten auf dem Stick werden während des Vorgangs gelöscht. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Laden Sie das ISO- oder DVD-Abbild auf Ihren Computer herunter.
2. Laden Sie das Tool herunter (Rufus) auf Ihren Computer.
3. Schließen Sie den USB-Stick an.
4. Starten Sie das Tool (Rufus) durch einen Doppelklick auf die Datei "rufus.exe" - das Tool wird Ihren USB-Stick erkennen.
5. Klicken Sie auf "SELECT" und wählen Sie die ISO-Datei aus (#1 auf Screenshot 1).
6. Klicken Sie auf "START", um den Vorgang zu starten (#2 auf Screenshot 1).
7. Bestätigen Sie die Warnung vor dem Überschreiben des USB-Sticks.
8. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist - gekennzeichnet durch die Meldung "FINISHED".
9. Schließen Sie das Werkzeug, indem Sie auf "SCHLIESSEN" klicken.

 

Bitte installieren Sie die richtige Office-Version. Die richtige Software für Ihren erworbenen Produktcode finden Sie auf unserer Download-Seite. Beachten Sie, dass ältere oder neuere Versionen vor der Installation entfernt werden müssen, um Aktivierungsfehler zu vermeiden.

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie bitte die Microsoft Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2015, 2017 und 2019 herunter. Die folgenden Updates sind die neuesten unterstützten Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2015, 2017 und 2019. Es enthält eine Basisversion von Universal C Runtime, siehe MSDN für Details. - x86: vc_redist.x86.exe - x64: vc_redist.x64.exe - ARM64: vc_redist.arm64.exe

1. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.
2. Starten und installieren Sie die heruntergeladene Version.
3. Starten Sie Ihr System neu.

Sie müssen die richtige Software installieren und den Aktivierungsassistenten für Ihr Office-Produkt verwenden. setup.office.com ist für die Aktivierung von Home- und Student-Versionen vorgesehen und ist nicht mit dem von Ihnen erworbenen Produktcode kompatibel.

Winget ist ein Paketmanager für Windows, mit dem Benutzer Software über die Befehlszeile installieren, aktualisieren und verwalten können. Er wurde von Microsoft entwickelt und ist Teil des Windows-Paketmanagers. Mit Winget können Benutzer eine Liste verfügbarer Pakete anzeigen, bestimmte Softwarepakete installieren, bereits installierte Software aktualisieren und verschiedene andere Aktionen durchführen - alles über einfache Befehlszeilenbefehle. Winget ähnelt der Funktionalität anderer Paketmanager wie APT für Debian-basierte Systeme oder YUM für Red Hat-basierte Systeme, ist aber speziell für Windows optimiert. Um alle installierten Programme auf Ihrem Windows 10 oder Windows 11 zu aktualisieren, geben Sie einfach den folgenden Befehl ein: Winget upgrade --all Weitere Informationen und zusätzliche Befehle finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/  

Wenn das Problem auftritt, dass bei jedem Start von Microsoft Office das Aktivierungsfenster angezeigt wird, sollten Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um einen möglicherweise blockierten oder ungültigen Produktschlüssel zu ändern, zu entfernen oder zu aktivieren. Wenn die Aktivierung von Microsoft Office nicht mehr über die normale Aktivierungsmaske funktioniert, sollten Sie prüfen, ob im Hintergrund bereits ein zweiter Schlüssel eingegeben wurde. Schritt 1: Starten Sie die Konsole (CMD) als Administrator Öffnen Sie dazu CMD als Administrator. Klicken Sie auf die Schaltfläche des Windows-Startmenüs; bei älteren Windows-Versionen ist sie mit "Start" beschriftet. Geben Sie CMD ein, und wählen Sie mit der rechten Maustaste "Als Administrator ausführen". Schritt 2: Navigieren Sie zum Programmverzeichnis cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16" Hinweis: Der Ordnername "Office16" kann je nach Programmversion variieren. Wenn Sie Office in der 32-Bit-Version installiert haben, verwenden Sie den folgenden Pfad: cd "C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16" Hinweis: Wenn Sie cscript.exe weder im Ordner "Programme" noch im Ordner "Programme (x86)" finden können, versuchen Sie, es von "C:Windowssystem32" aus zu öffnen. Der Pfad von OSPP.VBS muss jedoch angepasst werden. Beispiel: cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus Schritt 3: Installierte Schlüssel anzeigen Mit dem folgenden Befehl können Sie den aktuellen Status der installierten Schlüssel anzeigen: cscript OSPP.VBS /dstatus Die Ausgabe des Befehls liefert unter anderem folgende Informationen: - Wie viele Schlüssel installiert sind - Für welche Version von Office der Schlüssel bestimmt ist - Lizenz-Status - Die letzten 5 Zeichen des installierten Schlüssels (dient zur Auswahl) Wenn Sie in diesem Fenster zwei aktive Schlüssel finden, sollten Sie den inaktiven Schlüssel entfernen. Schritt 4: Schlüssel entfernen Um einen inaktiven Schlüssel zu entfernen, verwenden Sie den folgenden Befehl: Ersetzen Sie "XXXXX" durch die letzten 5 Zeichen des zu verwendenden Schlüssels (Ausgabe im Befehl "dstatus" unter "Last 5 characters of installed product key"). cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXX Schritt 5: Eingabe eines neuen Schlüssels Um einen neuen Schlüssel einzugeben, verwenden Sie den folgenden Befehl: Ersetzen Sie "XXX..." durch den neuen Schlüssel. cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Schritt 6: Aktivieren Sie den neuen Produktschlüssel Um die Aktivierung durchzuführen, verwenden Sie den folgenden Befehl: cscript OSPP.VBS /act Dieses Verfahren funktioniert für alle aktuellen Office-Versionen bis zur Version 2021 (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).