{"id":5170,"date":"2021-02-12T21:52:15","date_gmt":"2021-02-12T17:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/?page_id=5170"},"modified":"2026-02-12T02:40:59","modified_gmt":"2026-02-12T01:40:59","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/fr\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Politique de garantie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5170\" class=\"elementor elementor-5170\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b023d8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b023d8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cbbe4d3\" data-id=\"cbbe4d3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56156ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56156ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section style=\"font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: auto;\"><h2 style=\"color: #2c3e50;\">Garantie de remboursement de 30 jours et garantie de remplacement \u00e0 vie<\/h2><p><strong>Windows &amp; Office<\/strong> offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les produits achet\u00e9s. Si vous n'\u00eates pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours pour un remboursement complet.<\/p><p>Apr\u00e8s cette p\u00e9riode de 30 jours, nous vous proposons un <strong>garantie de remplacement \u00e0 vie<\/strong> pour tous les produits d\u00e9fectueux.<\/p><h3 style=\"color: #34495e;\">Garantie l\u00e9gale<\/h3><p>La p\u00e9riode de garantie l\u00e9gale en vertu de la loi allemande est de <strong>1 an<\/strong> \u00e0 compter de la date d'achat pour les d\u00e9fauts caus\u00e9s par une conception, des mat\u00e9riaux ou une fabrication d\u00e9fectueux.<\/p><hr style=\"border: none; border-top: 1px dashed #bbb; margin: 30px 0;\" \/><h3 style=\"color: #34495e;\">Conditions pour les produits d\u00e9fectueux<\/h3><p>En cas de produits d\u00e9fectueux, <strong>Windows &amp; Office<\/strong> r\u00e9parera ou remplacera gratuitement, \u00e0 sa discr\u00e9tion, l'article d\u00e9fectueux, sous r\u00e9serve que les conditions suivantes soient remplies:<\/p><ol style=\"padding-left: 20px;\"><li>L'acheteur doit informer le vendeur <strong>par \u00e9crit<\/strong> du d\u00e9faut dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/li><li>Le d\u00e9faut doit \u00eatre d\u00fb \u00e0 <strong>des d\u00e9fauts de conception, de mat\u00e9riaux ou de fabrication<\/strong> par le fabricant ou le vendeur.<\/li><li class=\"translation-block\">Les marchandises d\u00e9fectueuses \u00e0 r\u00e9parer ou \u00e0 remplacer doivent \u00eatre renvoy\u00e9es au vendeur <strong>sur demande<\/strong>.<\/li><li class=\"translation-block\">Si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9es par un <strong>fournisseur tiers<\/strong> et livr\u00e9es au vendeur, toute garantie accord\u00e9e au vendeur sera transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l'acheteur.<\/li><li class=\"translation-block\">Le vendeur se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa discr\u00e9tion, de <strong>rembourser le prix<\/strong> des marchandises d\u00e9fectueuses si elles ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es.<\/li><\/ol><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie de remboursement de 30 jours et garantie de remplacement \u00e0 vie offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les produits achet\u00e9s. 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