{"id":5188,"date":"2021-02-12T21:57:50","date_gmt":"2021-02-12T17:57:50","guid":{"rendered":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/?page_id=5188"},"modified":"2026-02-12T02:38:49","modified_gmt":"2026-02-12T01:38:49","slug":"returns-and-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/returns-and-refunds\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5188\" class=\"elementor elementor-5188\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4116cdd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4116cdd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-41a3389\" data-id=\"41a3389\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-130b437 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"130b437\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul style=\"pading-left: 20px;\"><li>Sin gastos de devoluci\u00f3n<\/li><li>Sin gastos de env\u00edo<\/li><li>Reembolso completo durante 30 d\u00edas<\/li><li>Garant\u00eda de sustituci\u00f3n de por vida<\/li><\/ul><p><strong>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Tienes derecho a cancelar este contrato sin dar ninguna raz\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de los productos.<\/p><p>Para ejercer tu derecho de cancelaci\u00f3n, debes notificarnos tu decisi\u00f3n de cancelar este contrato mediante una declaraci\u00f3n clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electr\u00f3nico). Puedes utilizar el modelo adjunto para este fin.<\/p><div style=\"border: dashed 1px gray; border-radius: 5px; background-color: #f5f5f5; padding: 5px; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px;\"><p><strong>Propietario:<\/strong> Andr\u00e9s Quintanilla<\/p><p><strong>Sede central:<\/strong> W\u00fcrzburger Stra\u00dfe 46, 63739 Aschaffenburg<\/p><p><strong>Ubicaci\u00f3n Alemania:<\/strong> UGANDASTRA\u00dfE 13 ,13351 BERLIN DEUTSCHLAND<\/p><p><strong>Tel.:<\/strong> (+49) 03020008286<\/p><p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href='mailto:keyshop@dl-winandoffice.com'>keyshop@dl-winandoffice.com<\/a><\/p><\/div><p><strong>Modelo de formulario de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>(Si desea anular el contrato, rellene este formulario y devu\u00e9lvalo).<\/p><div style=\"border: dashed 1px gray; border-radius: 5px; background-color: #f5f5f5; padding: 5px; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px;\"><p>Por la presente, yo\/nosotros () rescindimos el contrato celebrado por m\u00ed\/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()\/la prestaci\u00f3n del siguiente servicio ():<\/p><ul style=\"padding-left: 20px;\"><li>Pedido el () \/ recibido el ()<\/li><li>Nombre del consumidor o consumidores<\/li><li>Direcci\u00f3n del consumidor o consumidores<\/li><li>Firma del consumidor o consumidores (s\u00f3lo si la notificaci\u00f3n se realiza en papel)<\/li><li>Fecha<\/li><\/ul><\/div><p><em>(*) T\u00e1chese lo que no proceda.<\/em><\/p><p>Para cumplir con el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00ede la notificaci\u00f3n de su ejercicio del derecho de cancelaci\u00f3n antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n.<\/p><h4><strong>Consecuencias de la cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h4><p>Si cancela este contrato, le reembolsaremos inmediatamente todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env\u00edo (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales derivados de su elecci\u00f3n de un m\u00e9todo de env\u00edo distinto al env\u00edo est\u00e1ndar menos costoso ofrecido por nosotros). Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1 ninguna comisi\u00f3n por este reembolso.<\/p><h4><strong>Garant\u00eda de reemplazo de por vida:<\/strong><\/h4><p>Si no cumples con el plazo de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, ofrecemos una garant\u00eda de reemplazo de por vida. Esta garant\u00eda cubre defectos de fabricaci\u00f3n o funcionamiento. Si el producto presenta alg\u00fan defecto durante su uso, recibir\u00e1s un reemplazo gratuito.<\/p><div style=\"border: dashed 1px gray; border-radius: 5px; background-color: #f5f5f5; padding: 5px; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px;\"><p><strong>Propietario:<\/strong> Andr\u00e9s Quintanilla<\/p><p><strong>Sede central:<\/strong> W\u00fcrzburger Stra\u00dfe 46, 63739 Aschaffenburg<\/p><p><strong>Alemania Ubicaci\u00f3n:<\/strong> UGANDASTRA\u00dfE 13 ,13351 BERLIN DEUTSCHLAND<\/p><p><strong>Tel.:<\/strong> (+49) 03020008286<\/p><p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href='mailto:keyshop@dl-winandoffice.com'>keyshop@dl-winandoffice.com<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sin gastos de devoluci\u00f3n Sin gastos de env\u00edo Reembolso completo en 30 d\u00edas Garant\u00eda de sustituci\u00f3n de por vida Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n Tiene derecho a cancelar...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5188","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5188"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5188\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}