{"id":5183,"date":"2021-02-12T21:56:56","date_gmt":"2021-02-12T17:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/?page_id=5183"},"modified":"2026-02-12T02:39:14","modified_gmt":"2026-02-12T01:39:14","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)\u00a0<\/strong><\/p>

1 Allgemeine Begriffe<\/strong><\/p>

1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Windows & Office, (im Folgenden \"Verk\u00e4ufer\") erfolgen ausschlie\u00dflich aufgrund dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \"AGB\"). Sie gelten somit auch f\u00fcr alle k\u00fcnftigen Gesch\u00e4ftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdr\u00fccklich vereinbart werden. Hinweisen des K\u00e4ufers (nachfolgend \"Kunde\") auf seine Gesch\u00e4ftsbedingungen wird hiermit widersprochen.<\/p>

1.2 Erg\u00e4nzungen oder \u00c4nderungen der Bedingungen bed\u00fcrfen der schriftlichen Best\u00e4tigung durch den Verk\u00e4ufer. F\u00fcr den Inhalt des Vertrages ist das Original der Bestellung ma\u00dfgebend.<\/p>

1.3 Diese AGB gelten sowohl gegen\u00fcber Verbrauchern (\u00a7 13 BGB) als auch gegen\u00fcber Unternehmern (\u00a7 14 BGB), soweit nicht in den nachfolgenden AGB gesonderte Hinweise enthalten sind.<\/p>

1.4 Mit der Abgabe der Bestellung nach Nr. 2.2 erkl\u00e4rt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.<\/p>

2 Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p>

2.1 Vertragsgegenstand ist der Verkauf von herunterladbaren Produkten (digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datentr\u00e4ger geliefert werden, wie z.B. digital verf\u00fcgbare Produktschl\u00fcssel, Zugangscodes oder sonstige digital verf\u00fcgbare Informationen) einschlie\u00dflich der dazugeh\u00f6rigen Lizenzen.
Mit dem Einstellen des jeweiligen Download-Produktes auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot an den Kunden zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung genannten Bedingungen ab.<\/p>

2.2 Der Verk\u00e4ufer schuldet im Falle eines Vertrages \u00fcber die Lieferung digitaler G\u00fcter die dauerhafte \u00dcberlassung der im Lizenzzertifikat genannten Software (nachfolgend: \"Softwarekauf\"). Der Verk\u00e4ufer schuldet die Bereitstellung einer M\u00f6glichkeit zum Download der Software sowie die Bereitstellung einer gedruckten oder herunterladbaren Version der zugeh\u00f6rigen Benutzerdokumentation. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Beschaffenheit der Software ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop oder auf dem jeweiligen Marktplatz des Verk\u00e4ufers.<\/p>

2.3 Der Vertrag kommt wie folgt \u00fcber das Online-Warenkorbsystem zustande:
Der Kunde legt die ausgew\u00e4hlten Waren in den virtuellen Warenkorb und durchl\u00e4uft den elektronischen Bestellprozess. Durch Anklicken des Buttons zum Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Dar\u00fcber hinaus kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail an den Verk\u00e4ufer \u00fcbermitteln.<\/p>

2.4 Die Abwicklung der Bestellung und die \u00dcbermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Sie haben daher sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.<\/p>

2.5 Nebenabreden, \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen sind nur g\u00fcltig, wenn wir sie schriftlich best\u00e4tigen. Das gleiche gilt f\u00fcr die Zusicherung von Eigenschaften.<\/p>

3 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>

3.1 Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht zu.<\/p>

3.2 N\u00e4here Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers.<\/p>

3.3 Folgen der Annullierung<\/p>

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben.
die Transaktion begonnen haben, es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen f\u00fcr diese R\u00fcckzahlung Geb\u00fchren berechnet.<\/p>

Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren nicht benutzt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.<\/p>

4 Garantie<\/strong><\/p>

4.1 Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte.<\/p>

4.2 Der Kunde wird gebeten, die Ware unverz\u00fcglich nach Erhalt auf Vollst\u00e4ndigkeit und offensichtliche M\u00e4ngel zu pr\u00fcfen und etwaige Beanstandungen schnellstm\u00f6glich zu r\u00fcgen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche.<\/p>

4.3 Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, \u00f6ffentliche Anpreisungen und \u00c4u\u00dferungen des Herstellers.<\/p>

4.4 Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt ein Jahr ab Lieferung der Ware.<\/p>

4.5 Lehnt der Kunde die Lieferung des Verk\u00e4ufers aus einem anderen Grund als wegen eines wesentlichen Mangels, der die Nutzung erheblich einschr\u00e4nkt oder unm\u00f6glich macht, ab, obwohl der Verk\u00e4ufer seine Leistungsbereitschaft erkl\u00e4rt hat, ger\u00e4t der Kunde in Annahmeverzug. Wegen unwesentlicher M\u00e4ngel darf die Annahme der Lieferung nicht verweigert werden.<\/p>

4.6 Die Gew\u00e4hrleistung erstreckt sich nicht auf M\u00e4ngel, die auf unsachgem\u00e4\u00dfe Bedienung, auf entgegen den vertraglichen Grunds\u00e4tzen ge\u00e4nderte Systemkomponenten, auf den Einsatz ungeeigneter Organisationsmittel, auf den Einsatz in einer Hard- oder Softwareumgebung, die nicht den im Lizenzschein genannten Anforderungen entspricht, auf ungew\u00f6hnliche Betriebsbedingungen oder auf Systemeingriffe durch den Kunden oder Dritte zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>

4.7 Ist eine Lieferung mangelhaft, kann der Verk\u00e4ufer nach seiner Wahl Nacherf\u00fcllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) leisten. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, mangelhafte Ware auf Verlangen des Verk\u00e4ufers nach den gesetzlichen Vorschriften zur\u00fcckzugeben.<\/p>

4.8 Einr\u00e4umung von Rechten in einem Vertrag \u00fcber die Lieferung von Software<\/p>

  • Die Ziffer. 4.8 gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber den Erwerb von Software gem\u00e4\u00df Nr. 2.2.
    Mit der vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises erh\u00e4lt der Kunde ein nicht ausschlie\u00dfliches, unbefristetes Recht, die Ware in dem vertraglich einger\u00e4umten Umfang zu nutzen.<\/li>
  • Die Waren d\u00fcrfen nur von maximal der Anzahl nat\u00fcrlicher Personen gleichzeitig genutzt werden, die der Anzahl der vom Kunden gekauften Waren entspricht.<\/li>
  • Die zul\u00e4ssige Nutzung umfasst die Installation der Software, das Laden in den Arbeitsspeicher und die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung durch den Kunden. Der Kunde ist in keinem Fall berechtigt, die gekaufte Ware zu vermieten, unterzulizenzieren, zu vervielf\u00e4ltigen, drahtgebunden oder drahtlos der \u00d6ffentlichkeit zug\u00e4nglich zu machen oder Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/li>
  • Der Kunde ist berechtigt, eine Sicherungskopie der Software anzufertigen, wenn dies zur Sicherung k\u00fcnftiger Benutzung erforderlich ist.<\/li><\/ul>

    5 Preise und Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>

    5.1 Soweit sich aus der Produktbeschreibung des Verk\u00e4ufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zus\u00e4tzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.<\/p>

    5.2 Bei Lieferungen in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen im Einzelfall zus\u00e4tzliche Kosten entstehen, die der Verk\u00e4ufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. (z.B. \u00dcberweisungsgeb\u00fchren, Wechselkursgeb\u00fchren, Einfuhrz\u00f6lle oder Steuern). Solche Kosten k\u00f6nnen auch im Zusammenhang mit dem Geldtransfer entstehen, wenn die Lieferung nicht in ein Land au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union erfolgt, sondern der Kunde die Zahlung aus einem Land au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union vornimmt.<\/p>

    5.3 Die Zahlungsm\u00f6glichkeit(en) wird\/werden dem Kunden im Online-Shop oder auf dem jeweiligen Marktplatz des Verk\u00e4ufers mitgeteilt.<\/p>

    5.4 Ist Vorauszahlung per Bank\u00fcberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss f\u00e4llig, es sei denn, die Parteien haben einen sp\u00e4teren F\u00e4lligkeitstermin vereinbart.<\/p>

    5.5 Bei Zahlung mittels des Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: \"PayPal\") erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber PayPal unter Beachtung der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full oder - falls der Kunde kein PayPal-Konto hat - unter Beachtung der Bedingungen f\u00fcr Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full.<\/p>

    6 Liefer- und Versandbedingungen<\/strong><\/p>

    6.1 Digitale Inhalte werden dem Kunden in elektronischer Form als Download unter Angabe eines Download-Links zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Produktschl\u00fcssel werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.<\/p>

    7 Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/p>

    7.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung s\u00e4mtlicher uns aus der Gesch\u00e4ftsverbindung mit dem Kunden zustehender Forderungen vor.<\/p>

    7.2 Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes gilt nicht als R\u00fccktritt vom Vertrag. Wir sind jedoch berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Frist \u00fcber die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware anderweitig zu verf\u00fcgen und gegen vollst\u00e4ndige Zahlung des Kaufpreises die gleiche oder eine gleichwertige Ware an den Kunden zu liefern.<\/p>

    8 Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>

    8.1 Mit der Aufnahme der Gesch\u00e4ftsbeziehung werden die Daten des Kunden, bei denen es sich auch um personenbezogene Daten handeln kann, gespeichert und, soweit f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des Auftrags erforderlich, verarbeitet und \u00fcbermittelt.<\/p>

    8.2 Es gilt ausschlie\u00dflich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungen des internationalen Privat- und Verfahrensrechts.<\/p>

    8.3 Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Vertr\u00e4gen, f\u00fcr die diese AGB gelten, ist der Sitz des Verk\u00e4ufers; der Verk\u00e4ufer ist jedoch berechtigt, den Kunden an jedem gesetzlich zul\u00e4ssigen Gerichtsstand zu verklagen. Diese Regelung gilt nicht f\u00fcr Verbraucher.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) 1 Allgemeine Bedingungen 1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Windows & Office, (nachfolgend \"Verk\u00e4ufer\")...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5183","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5183\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyshop.windowsandoffice.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}