Garantiebestimmungen

30-Tage-Geld-zurück-Garantie & lebenslange Ersatzgarantie

Windows & Office bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle gekauften Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung zurückgeben.

Nach dieser 30-tägigen Frist bieten wir eine lebenslange Ersatzgarantie für alle fehlerhaften Produkte.

Gesetzliche Garantie

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist nach deutschem Recht beträgt 1 Jahr ab dem Kaufdatum für Mängel, die durch fehlerhaftes Design, Material oder Verarbeitung verursacht wurden.

Bedingungen für mangelhafte Produkte

Im Falle von fehlerhaften Produkten wird Windows & Office nach eigenem Ermessen den defekten Artikel kostenlos reparieren oder ersetzen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich in schriftlicher Form über den Mangel informieren.
Der Mangel muss auf Folgendes zurückzuführen sein: fehlerhafte Konstruktion, Materialien oder Verarbeitung durch den Hersteller oder Verkäufer.
Die mangelhaften Waren müssen auf Anforderung des Verkäufers zurückgesendet werden
Wurden die Waren von einem Drittanbieter hergestellt und an den Verkäufer geliefert, wird jede dem Verkäufer gewährte Garantie an den Käufer übertragen.
Der Verkäufer ist berechtigt, nach eigenem Ermessen den Kaufpreis der mangelhaften Waren zu erstatten, sofern dieser bereits bezahlt wurde.