1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Der Kunde wird gebeten, die Ware sofort nach Anlieferung auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen und uns etwaige Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, so hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

3. Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Herstellerangaben.

4. Die Garantiezeit ist lebenslang gültig. Nach Lieferung der Ware hat der Kunde 30 Tage Zeit, um kostenlos Ersatz für defekte Ware zu erhalten. Nach diesen 30 Tagen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro.

5. Lehnt der Kunde die Lieferung des Verkäufers aus anderen Gründen als einem wesentlichen Mangel, der die Nutzung erheblich einschränkt oder unmöglich macht, ab, obwohl der Verkäufer seine Bereitschaft zur Erfüllung erklärt hat, so verfällt der Kunde in Annahmeverweigerung. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Annahme der Lieferung nicht verweigert werden.

6. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf unsachgemäße Bedienung, vertragswidrig veränderte Systemkomponenten, Einsatz ungeeigneter organisatorischer Mittel, Einsatz in einer Hard- oder Softwareumgebung, die nicht den im Lizenzschein genannten Anforderungen entspricht, ungewöhnliche Nutzung, Betriebsbedingungen oder Eingriffe in das System durch Kunden oder Dritte zurückzuführen sind.

7. Ist eine Lieferung mangelhaft, kann der Verkäufer nach seiner Wahl den Mangel beseitigen (Nachbesserung) oder eine mangelfreie Sache liefern (Ersatzlieferung). Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, die mangelhafte Ware auf Verlangen des Verkäufers nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückzugeben.